根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定和《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组办公室关于做好 2021 年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》要求，现发布《梧州市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告》。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项共六大方面。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。

本年度报告在梧州市人力资源和社会保障局网站全文公开（网址：http://rsj.wuzhou.gov.cn/），如对该报告有任何疑问，请与市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：梧州市西堤三路11号，邮编：543002；电话：0774—3814063，电子邮箱：wzldj＠126.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

更新组织机构的发布方式，25个科室（含二层机构）增加办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等公开要素。更新政府信息公开指南，增加信息分类和编排体系等内容。行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及办理结果在“广西一体化政务服务平台”、政府网站、部门网站公开。2021年度预算信息、2020年度的决算及“三公”经费信息在我局网站以及“梧州市本级预决算公开平台”发布。现有行政事业性收费项目4项，收费依据、标准已经在部门网站和政府网站公开。收到人大建议和政协提案共8份，按期答复8份并在部门网站和政府网站全文公开。把就业创业、社会保险、劳动保障等信息作为公开重点，通过网站和新媒体进行多种渠道、多种形式公开。

（二）依申请公开情况。

我局认真做好政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复、归档工作。网站开设“依申请公开”窗口，申请人可通过在线申请、书面申请、现场申请三种方式申请公开信息。全年没有收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。

编制形成一次性告知清单、办事指南等事项材料。督促落实公开《梧州市就业领域基层政务公开标准目录》《梧州市社会保险领域基层政务公开标准目录》工作，严格落实信息审核发布机制，探索建立责任追究机制。参照标准题注格式规范转发法律法规28部。定期对文件公开属性以及行政许可结果进行检查，督促整改。公开现行有效规范性文件22份，核查历史文件132份，历史转化公开0份。

（四）政府信息公开平台建设情况。

进一步规范我局政府信息公开专栏设置，规范建设政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报等栏目。增强网站检索功能、信息下载功能，推进“一网通办”，健全信息更新、监测检查机制。加强微信、抖音信息发布管理，统一经过专人审核，全年没有发生严重性错误。举办新闻发布会4次，接受媒体采访13次，在《广西日报》等主流报纸上发表稿件106篇次，局门户网站推送各类信息846条。“梧州人社”微信公众号发布消息1373篇次，阅读量达400万+。加强就业、社保政策、用工信息等宣传，利用“梧州就业”“梧州社保”发布视频233条，播放量达195.4万次。积极在各种平台渠道回应社会关切，共收到12333、12345工单742条，零距离网络问政154条，均全部按时办结。

（五）政府信息公开监督保障情况。

严格落实政府信息公开工作检查评议、责任追究制度，定期组织开展检查评议，对不履行政府信息公开工作职责的责任人进行责任追究。2021年无因政府信息公开造成工作重大失误被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）整改2020年发现的问题情况。

一是持续加强政府信息公开工作的监督检查，督促各公开责任主体增强信息公开意识，把政府信息公开工作与各项业务工作同谋划、同部署、同落实，着力解决上头热、下面冷的情况。

二是发布《梧州市就业领域基层政务公开标准目录》《梧州市社会保险领域基层政务公开标准目录》，加大培训力度，加强对系统内基层政务公开政府信息公开工作的指导监督，不断提升信息公开工作制度化、规范化、标准化水平。

（二）2021年存在问题。

一是公开的内容与群众的期待需求还有很大距离，对一些群众关注的热点、重点领域还没有全面及时主动公开，或者公开的深度不够，有的工作公开停留在数据罗列上，缺乏工作的深度分析。人才、就业、社保、劳动等方面公开的相对多，人事、退休等方面公开的相对少。有的虽然一时公开了，但没有常态化动态公开。

二是信息公开力量欠充实。局机关政府信息公开工作只有2名兼职工作人员。信息发布、更新、咨询回复等工作量大、标准要求，一定程度上影响政府信息公开工作高标准落实。

（三）下一步工作计划。

一是要加强调查研究，充分了解人民需求，拓宽公开渠道，加强局网站、政务新媒体的政务公开第一平台作用，积极采用新技术新手段，不断提高政务公开的高度、广度、深度、力度、温度。

二是要加强政府信息公开工作队伍力量，不断强化培训，定期对操作人员开展培训教育，进一步提升工作队伍专业化水平和稳定性，处理好信息公开和涉密信息的关系,做好监督检查,有效筑牢信息公开保障。

六、其他需要报告的事项

我局严格依据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）规定规范政府信息公开依申请工作，并将政府信息公开信息处理费列入行政事业性收费项目清单。2021年我局未收取任何政府信息公开处理费。